LASCIARSI: 5 MODI PER SUPERARE LA PERDITA DI UN CLIENTE

Perdere un cliente può essere un’esperienza emotivamente ed economicamente difficile da mandare giù.

Tuttavia, con alcuni consigli può essere superata e diventare un’occasione per migliorarsi. Il segreto sta tutto nel seguire i 5 passaggi del processo di ricostruzione della perdita del cliente.

1. YOGA

Abbiamo già palato di Yoga e di come alcune imprese organizzino corsi di questa disciplina per il benessere dei dipendenti. Nulla vieta che alle sessioni partecipino responsabili e titolari dell’impresa.

2. PIANGERE

Piangere non è un segno di debolezza, anzi è l’opposto. Avere il coraggio di mostrarsi vulnerabili può essere un’esperienza di liberazione, un modo per far uscire il dolore che avete trattenuto.

3. VIAGGIARE

Non c’è bisogno di andare lontano partendo da soli per un lungo viaggio. Basta un fine settimana o anche poche ore.. spesso l’occasione per staccare è proprio dietro l’angolo.

4. TEMPO

La famiglia e gli amici, trascorrere un po’ di tempo con le persone che amiamo, parlando e accettando il loro aiuto condividendo la propria esperienza. Ma anche con i colleghi e le colleghe, la Community Italiana delle Pulizie, fare un post sul gruppo Facebook e sfogarsi aiuta.

5. LEGGERE

Leggere è molto importante, ad esempio le esperienze dei colleghi e delle colleghe che condividono nel gruppo Facebook o tramite questo sito web ufficiale della Community Italiana delle Pulizie in cui trovi molti contenuti che spiegano come gestire i tuoi clienti evitando (se possibile) di perderne altri per gli stessi motivi.

Come Community continueremo a monitorare da vicino la situazione, consigliandovi di seguire il sito ufficiale della Community Italiana delle Pulizie (www.pulizie.social) e di iscrivervi alla newsletter (Cliccando QUI) per non perdere aggiornamenti e novità in anteprima.